Política de Privacidade

Última atualização: 04/01/2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Visum (“Visum”, “nós”, “nosso” ou “nos”) coleta, usa, divulga e protege as informações pessoais que você fornece ao usar nossos serviços de plataforma SaaS de Business Intelligence (“Serviços”), incluindo nosso site, painéis, APIs e demais produtos relacionados.

Temos o compromisso de proteger sua privacidade e garantir transparência em relação ao tratamento de seus dados pessoais. Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

Visum é uma plataforma SaaS de Business Intelligence destinada a redes de restaurantes e negócios de foodservice, projetada para integrar, processar e analisar dados de múltiplas fontes (e.g., Aplicativos de delivery, PDVs, ERPs) com o objetivo de gerar dashboards estratégicos, análises preditivas e insights para gestores.

Nosso endereço de contato para questões relacionadas à privacidade é:

Coletamos informações que você fornece diretamente e automaticamente através do uso dos Serviços:

Usamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

Base legal para tratamento

Nos termos da LGPD, tratamos seus dados com base em:

• Execução de contrato (prestação dos serviços contratados)
• Consentimento quando requerido
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Legítimo interesse, quando aplicável, desde que não prejudique seus direitos e liberdades fundamentais

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Prestadores de serviços terceiros que nos auxiliam na operação (ex.: infra-estrutura, hospedagem, serviços de suporte)
• Parceiros de integração de dados (quando você autorizar o acesso de terceiros às suas fontes de dados)
• Autoridades legais quando exigido por lei ou para fiscalização

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Autenticação e segurança de contas
• Coleta de estatísticas de uso
• Melhorar a experiência do usuário

Você pode gerenciar preferências de cookies via configurações do seu navegador.

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade de dados
• Revogação de consentimento, quando aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato por:

Seu pedido será analisado e respondido de acordo com os prazos legais.

Implementamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação imprópria, incluindo:

• Criptografia em trânsito e em repouso
• Controles de acesso baseados em permissões
• Monitoramento e auditorias de segurança regulares

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. O período específico pode variar conforme o tipo de dado e finalidade do tratamento. Caso você deseje excluir os dados referentes à integração com sistemas de terceiros, como a Meta, você deve acessar a página de integrações, clicar na integração desejada e selecionar a opção "Desconectar".

Quando necessário, poderemos transferir seus dados para fora do Brasil, assegurando que existam medidas de proteção adequadas conforme exigido pela LGPD.

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Sempre publicaremos a data da última atualização no topo desta página. Recomendamos consultar periodicamente para estar ciente de mudanças.

Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade, nossos canais são: